Términos del Servicio

Términos del servicio


INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a ztart play! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al ztart play. ztart play dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). ztart play es Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de
los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. El ztart play se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que el ztart play confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que el ztart play podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad del ztart play, su afiliado o licenciante y están protegidos por patentes de EE. UU. y extranjeras, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de ztart play, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por el ztart play.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes del ztart playson marcas registradas del ztart play o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca registrada sin el permiso previo por escrito del ztart play. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
ztart play opera con tecnología de Shopify, los que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con ztart play. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y ztart play, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con ztart play.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puede ser consultada, y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en su sitio web. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso con el fin de proporcionar y mejorar nuestros Servicios. La información que usted proporcione podrá ser transferida y compartida con Shopify y con terceros, que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el objetivo de prestarle los Servicios. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, revisiones u otro contenido (en conjunto, “comentarios”), nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el comercial.
Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos sobre los comentarios enviados; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida por dichos comentarios; y (iii) su contenido cumple con estos Términos.
No estamos obligados a mantener confidencialidad, pagar compensación ni responder a los comentarios. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros ni contendrán contenido ilícito, abusivo o malicioso.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, envíos o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines legales. Está prohibido, entre otros:

  • Usar los Servicios para fines ilícitos.
  • Infringir leyes o derechos de terceros.
  • Transmitir información falsa o engañosa.
  • Enviar spam o contenido malicioso.
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scraping, IA, etc.) sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
Se aplicará esta sección si usted utiliza software automatizado (“Agentes”) para interactuar con los Servicios.
Los Agentes deberán identificarse claramente, no simular comportamiento humano ni eludir medidas de seguridad.
Podemos limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente que no cumpla con estos requisitos.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de cualquier monto adeudado hasta la fecha de rescisión.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes permanecerán aplicables tras la terminación del contrato.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que estas pueden no aplicarse en su caso.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos a través de ellos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a ztart play, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DISPOSICIONES GENERALES (DIVISIBILIDAD)
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto continuará en plena vigencia.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros sí podremos hacerlo libremente.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde ztart play tenga su sede.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación legal.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuo de los Servicios implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos, puede contactarnos en:
ztartplay@gmail.com